NOTDIENST

Wir sind da, wenn es dringend ist

Ein Heizungsausfall im Winter oder ein Wasserrohrbruch kommt meist unerwartet.

Unser Notdienst hilft schnell, zuverlässig und kompetent – exklusiv für unsere Bestandskunden.

🚨 Wann ist unser Notdienst für Sie da?

Heizung ohne Funktion
Rohrbruch oder Wasserschaden
Kein Warmwasser
Akute Störungen an Heizungs- oder Sanitäranlagen

⏰ Erreichbarkeit

Notdienstzeiten:
📅 Montag – Donnerstag 7 bis 17 Uhr

Freitag 7 bis 12 Uhr und ,

außerhalb der Geschäftszeiten
📞 Notdienst-Telefon: 0178 54 51 687

⚠️ Der Notdienst ist ausschließlich für unsere bestehenden Kunden vorgesehen.

👨‍🔧 Unser Versprechen

Schnelle Reaktionszeit
Fachgerechte Hilfe durch geschulte Monteure
Transparente Notdienst-Kosten
Persönlicher Service aus Ihrer Region

Kontakt

Was Hausbesitzer bei einem festgestellten Wasserschaden tun müssen

Sobald ein Wasserschaden festgestellt wird, ist schnelles und richtiges Handeln entscheidend, um Folgeschäden und Versicherungskürzungen zu vermeiden.

1. Schaden sofort begrenzen

Wasserzufuhr umgehend abstellen (Haupthahn)
Strom im betroffenen Bereich abschalten
Sichtbares Wasser aufnehmen bzw. abpumpen

2. Ursache nicht eigenmächtig beseitigen

Keine Bauteile öffnen oder entfernen, bevor der Schaden dokumentiert ist
Bei unklarer Ursache Fachbetrieb / Notdienst hinzuziehen

3. Lückenlose Dokumentation

Fotos und Videos vom Schaden (Übersicht & Details)
Datum, Uhrzeit und betroffene Räume festhalten
Beschädigte Gegenstände vor Entsorgung dokumentieren

4. Versicherung unverzüglich informieren

Je nach Schadenart:

Wohngebäudeversicherung (z. B. Leitungswasserschaden)
Hausratversicherung (bewegliche Gegenstände)
Elementarversicherung (Starkregen / Rückstau)

⚠️ Wichtig:Eigenmächtige Trocknung oder verspätete Meldung kann zu Leistungskürzungen führen.

5. Fachgerechte Trocknung & Sanierung

Technische Bautrocknung durch Fachfirma
Feuchtigkeitsmessungen und Protokollierung
Sanierung erst nach vollständiger Austrocknung

6. Schimmelprävention

Durchfeuchtete Bauteile müssen professionell getrocknet werden
Lüften allein ist nicht ausreichend
Frühzeitige Maßnahmen verhindern Gesundheitsrisiken und Folgekosten

7. Bei vermieteten Objekten

Mieter umgehend informieren
Zutritt zur Schadensbehebung ermöglichen
Nutzungseinschränkungen dokumentieren

Wenn die Heizung ausgefallen ist und das Haus kalt wird

⚠️ Akute Risiken

Frostschäden an Wasser- und Heizungsleitungen

Ausweitung des Wasserschadensdurch platzende Rohre

Schimmelbildung, da kalte Luft Feuchtigkeit schlechter abführt

Versicherungskürzungen, wenn keine Schutzmaßnahmen ergriffen werden

Buderus

✅ Was Hausbesitzer sofort tun müssen1️⃣ Frostschutz sicherstellen

Heizungsanlage prüfen lassen (Notdienst)
Falls Heizung nicht kurzfristig reparierbar:
- Mobile Heizgeräte / Bauheizereinsetzen
- Raumtemperatur mind. 10–12 °Chalten
Türen zu unbeheizten Räumen schließen

2️⃣ Wasserleitungen schützen

Hauptwasserhahn abstellen, wenn Gebäude nicht beheizbar ist
Leitungen ggf. entleeren(durch Fachbetrieb)
Gefährdete Bereiche (Keller, Außenwände) besonders absichern

3️⃣ Versicherung informieren

Heizungsausfall und Frostgefahrsofort melden
Maßnahmen dokumentieren (Fotos, Protokoll)
Anweisungen der Versicherung beachten

4️⃣ Schaden dokumentieren

Raumtemperaturen messen und festhalten
Datum/Uhrzeit des Heizungsausfalls notieren
Eingesetzte Maßnahmen protokollieren

5️⃣ Fachfirma beauftragen

Heizungsbauer / Notdienst
Bei Wasserschaden: Bautrocknung + Beheizung kombiniert
Fachgerechte Trocknung ist auch bei niedrigen Temperaturen Pflicht

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren

Jede Minute zählt – durch schnelles Handeln können Sie vieles retten.
Zeit ist entscheidend. Jede Minute zählt.